1月28日,全省发扬自我革命精神、坚持严的基调、持续深化“一改两为”全面提升工作效能大会召开。大会通报表彰了2022年度全省优化营商环境工作优秀单位。他们买球用的365叫什么_365体育怎么打不开了_365bet送彩金数据资源局被评为“全省优化营商环境工作优秀单位”,受到省委、省政府表彰。
近年来,他们买球用的365叫什么_365体育怎么打不开了_365bet送彩金数据资源局在市委、市政府的领导下,积极推进政务服务标准化、规范化、便利化,助力宣城营商环境持续优化。在省政府组织开展的2020年、2021年全省营商环境评价中,他们买球用的365叫什么_365体育怎么打不开了_365bet送彩金政务服务指标位列全省第二、第一,连续两年荣获政务服务指标全省标杆城市。
线上办事拓深度。畅通“三个一公里”再造网办流程,政务服务“最先一公里”应用场景拓展至83个,提供服务超7.3万次;在泾县启动“中间一公里”改造试点,通过整合表单、数据共享等方式完成公安、住建、民政等领域多个跨部门、跨层级政务事项集成化办理;完成“最后一公里”送达环节改造,实现办件结果物流信息的可视化可查询可追踪。开辟电脑端、手机端“关键小事”服务专区,累计上线6大领域63个高频“关键小事”。推进单事项关联性整合,上线企业开办、新生儿出生等13个“一件事一次办”,完成提取公积金一件事配置省级试点。拓展“四电”应用范围,实现高频电子证照与办事材料全关联,全年线上办件643万件,全市平均承诺办理时限降至1.12个工作日,较法定办理时限压缩了95%。上线卫生健康与文化教育主题地图,关联发布场所798个,覆盖全市疫苗接种点、核酸检测点、发热门诊等高频场所。
线下体验扩广度。推行“一制度两窗口”举措,实行周末轮岗机制,设置涉企服务和“办不成事”反映窗口,建立首席问题官机制,全年周末办件1233件,“两窗口”受理办件20件。持续扩大“异地代收代办”朋友圈,对外推动市县两级与10省28地签订合作协议,对内打通跨市县乡村四个层级审批渠道,实现187个高频事项跨省通办,全年累计办理异地办件超16万件。7×24小时自助服务大厅上线事项136个,使用超1万次。推动市县两级服务大厅由30个整合至16个,整合率46.67%,实现“一窗”分类“无差别受理”。
掌上服务提速度。打造“皖事通•宣好办”品牌,服务用户达216.15万,占常住人口的86.46%;服务访问量达1.5亿次,同比增长52.6%。新增上线“天天有感的小事”专区等服务25个,累计达313个。“掌上公交”场景提供服务超115万人次。“出门不带证”场景推动营业执照等18类电子证照社会化应用。安康码筑牢数字抗疫防线,新增道闸场景22个,累计推出政务服务、交通出行等领域应用场景63个,为疫情防控调度提供支撑。
服务供给加力度。持续深化“换位体验走流程”机制,推动系统干部职工以“办事人”和“审批人”身份对办事环节进行全方位体验,查不足、找短板、促提升。2022年组织3批次活动,全市累计参加超2500人次,收集问题380个,整改367个,交办反馈13个。开展全市基层政务服务能力评估调研和全量数据差错清零行动,累计核查事项8.3万个。举办“业务素质提升年”系列活动,开展培训88次,持续改进窗口工作作风。