宣城以民意导航工作方向,聚焦农民工群体急难愁盼,转变宣传方式、转换援助场地、转调服务时间,持续提升法律援助服务质量,实现法律援助与群众切实需求同频共振的良好社会效益。
一是宣传方式由传统发放普法资料,转变为集中宣介和媒体视频宣传相结合。旌德县乡、村、镇三级联动,选定集镇、村口小店等地点,集中宣传农民工法律援助政策。法援志愿者们化身销售员,将法律咨询、法律援助等免费服务产品的内容、获取方法等做集中宣介和有奖问答。他们买球用的365叫什么_365体育怎么打不开了_365bet送彩金法律援助中心注重跟进监督农民工维权案件,将疑难复杂且办案效果好的案件,通过电视台专栏报道和公众微信号推文等线上媒体以案释法,扩大农民工法律援助获得感。
二是援助场所由机构转换为机构援、活动现场援、到村援、上门援相结合。宣州区、绩溪县到招聘会、民俗文化节、乡镇集会等人群聚集的场地为返乡农民工开展法律援助一次性告知零距离咨询 ,“减时限、减环节”零等待受理。郎溪县、泾县为有特殊困难的农民工或农民工家属提供上门服务,确保农民工“绿色维权通道”的快捷、畅通、高效。同时,走访受援人所在村居社区的困难群众,送去法治春节礼包,了解群众法律需求,拓宽法律援助服务领域,提升农民工法律援助知晓率。
三是服务时间由常规工作时间转调为7×24小时工作制。宣城各地全面实行“马上办、网上办、一次办”,有力推动农民工法律援助高效实施。泾县、绩溪县等地为做好岁末年初农民工法律援助工作,提供群众到达即上班的“提前服务”,群众没走不下班的“延时服务”以及“周末预约服务”等便民惠民举措,实现“即来即办”,进一步提升法律援助服务效能。宁国市推出“公共法律掌上服务大厅”,群众足不出户就能通过“掌上”获得法律意见、文书模板等资料及律师视频解答、法律援助申请等服务,提高农民工法律援助满意度。
2023年“法援惠民生 助力农民工”活动开展以来,宣城各地线上线下协同发力,打造成农民工家门口、指尖上的“法律医生”。全市开展农民工维权宣传活动27场次,媒体宣传8次,为不便的农民工或农民工家属提供上门服务7人次,受理154件农民工法律援助案件,挽回经济损失500余万元,实现农民工法律援助“法律效果”到“社会效益”转变。
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