1月21日,2023年春节假期第一天,张女士来到市不动产登记办事大厅领取到崭新的不动产权证书,激动地说道:“真没有想到,在这新春佳节,万家团圆之际,市不动产登记中心工作人员牺牲节假日正常办理不动产登记,极大地方便了返乡人员及广大市民,真正体现了为群众办实事、办好事的服务思想,为市不动产登记中心点赞!”
为深入贯彻落实自然资源部对不动产登记队伍作风建设有关便民利民的工作要求,进一步优化我市营商环境,方便企业和返乡群众春节期间办理不动产登记业务。根据省厅的统一部署,市不动产登记中心高度重视,迅速行动,在1月21日—1月27日春节假期推行“春节不打烊”便民服务。1月27日上午,市自然资源和规划局党组成员总规划师汪辉云、市税务局党委委员副局长熊献忠来到市不动产登记办事大厅,看望慰问春节期间不动产登记、办税“服务不打烊”坚守在一线的工作人员,并向大家致以诚挚问候和新春祝福。
市不动产登记中心推行“春节不打烊”服务,实现了不动产登记服务“人在岗、网不断、事能办”,用线上线下相结合的方式确保业务受理不拖延、登记服务不断档,为企业和返乡群众提供优质的不动产登记服务。新春佳节,各地张灯结彩,到处洋溢着节日的喜庆气氛,值班人员放弃了与家人的团聚,默默地坚守在工作岗位上。对于前来办事的每一位群众,值班人员均热心接待,认真倾听诉求,耐心讲解办证程序,细心办理业务,贴心服务群众,全心全意为群众解民忧、办实事。对群众的电话咨询,耐心解释,详细告知政策详情及办证流程;对暂不具备办证条件的,一次性告知需要提交的申请材料。据统计,在1月21日-1月27日春节假期,市不动产登记中心值班人数达50人次,办理各类不动产登记业务28件,其中办理转移登记5件、抵押权注销登记2件、不动产登记信息查询3件、电话咨询业务7件、换证1本、领证(发证)10本,切实增强人民群众的幸福感、获得感。